Última actualización · 9 de octubre de 2026
Privacidad
Qué datos usamos cuando visitas ugcpack.com, nos dejas tu correo para leer gratis el Módulo 1 o compras UGC Pack; para qué, y con quién los compartimos.
01Responsable
UGC Pack SLU, titular de ugcpack.com. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a hola@ugcpack.com.
02Qué datos y para qué
| Datos | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Nombre y correo, si compras | Mandarte el acceso, poner tu nombre y tu correo en tus PDF como marca de tu licencia, avisarte de actualizaciones y atenderte | Ejecución del contrato |
| Datos de pago y de facturación | Gestionar tu compra. El cobro, los impuestos y la factura los hace Link, de Stripe; los datos de la tarjeta los trata Stripe y nosotros no los vemos | Contrato y obligación legal |
| Registro de descargas y de consentimientos (fecha, IP y navegador) | Gestionar la garantía y poder demostrar que aceptaste empezar a descargar y quedarte sin devolución (la renuncia al desistimiento) | Interés legítimo y obligación legal |
| Correo que nos dejas para leer el Módulo 1 | Mandarte el Módulo 1, con tu correo como marca en el PDF, y correos de UGC Pack (punto 03) | Tu consentimiento |
| Prueba de ese permiso: fecha, IP, navegador y versión del texto que aceptaste | Poder demostrar que nos lo diste y frenar las altas en masa desde una misma conexión | Interés legítimo |
| Etiquetas de tu contacto: la campaña por la que llegaste, dónde dejaste el correo, si nos diste permiso para escribirte, si has comprado y qué | Mandarte solo lo que te toca, sin ofrecerte lo que ya tienes, y saber qué campaña funciona. Si compras sin habernos dado permiso, solo para gestionar el servicio, sin correos de marketing | Tu consentimiento o, si compras sin darlo, interés legítimo |
| Cookies de Meta y, si compras, tu correo, tu nombre, tu ciudad, tu código postal, tu país y tu número de cliente en Stripe convertidos en un código ilegible (hash), tu IP, tu navegador, lo que compraste y el identificador de tu pago en Stripe. Si pides el Módulo 1, solo el aviso de que lo has pedido, sin tu correo | Saber qué anuncios traen peticiones del Módulo 1 y compras | Tu consentimiento |
03El Módulo 1 gratis y nuestros correos
Si nos dejas tu correo para leer gratis el Módulo 1, te lo mandamos con un enlace personal y, si marcaste la casilla, también correos de UGC Pack sobre el curso y sus productos. La casilla no viene marcada: si no la marcas, no te apuntamos.
Puedes darte de baja cuando quieras desde cualquiera de nuestros correos o escribiendo a hola@ugcpack.com. Retirar el permiso no afecta a lo que te mandamos antes.
Con tu correo guardamos la prueba del permiso (fecha, IP, navegador y versión del texto que aceptaste) y estas etiquetas: la campaña por la que llegaste, dónde dejaste el correo (por ejemplo, en la página o al cerrar el pago), si nos diste permiso para escribirte y, si compras, qué has comprado (Kit Personaje, Standard o Premium). Las etiquetas y tu contacto se guardan en Resend, el servicio con el que mandamos los correos, y el registro del alta, en Netlify. No los vendemos ni se los cedemos a nadie para sus propios fines.
Si compras, también te registramos en Resend con tus compras, para gestionar el servicio, aunque antes no nos hayas dejado tu correo. Si no nos has dado permiso para escribirte, tu contacto queda marcado así y no te mandamos correos de marketing: solo los del servicio, como tu acceso, el curso completo o los avisos de versiones nuevas.
04Con quién se comparten
Con las empresas que hacen funcionar el servicio, que tratan los datos por encargo nuestro, y con Meta si aceptas la medición:
- Stripe, para los pagos. Su servicio Link figura como vendedor a efectos fiscales: te cobra, aplica los impuestos y te manda el recibo y la factura. Esos datos Link no los trata por encargo nuestro, sino por su cuenta, con su propia política de privacidad (link.com/privacy), que aceptas en la ventana de pago.
- Netlify, para alojar la web, el sistema de entrega y el registro de compras, descargas y altas para el Módulo 1.
- Resend, para mandarte los correos y guardar tu contacto con sus etiquetas (punto 03).
- IONOS, para el buzón de hola@ugcpack.com, donde llegan los correos que nos escribes.
- Meta, para la medición publicitaria, solo si la aceptas. En la recogida y el envío de estos datos, Meta Platforms Ireland y UGC Pack SLU somos corresponsables. Lo que Meta haga después con ellos se rige por su política de privacidad (facebook.com/privacy/policy).
Algunas están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
05Cookies
La web solo pone cookies para medir con el píxel de Meta, que cuenta qué anuncios traen visitas, peticiones del Módulo 1 y compras. No se activa hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso; si rechazas, la web funciona igual. Al aceptar, guarda dos cookies que duran hasta 90 días: _fbp, que reconoce tu navegador, y _fbc, que solo se crea si llegas desde un enlace de Facebook o de Instagram, como un anuncio. También guarda unos datos técnicos en el almacenamiento del navegador. Con esa misma aceptación, si compras, mandamos a Meta los datos de la compra del punto 02; si pides el Módulo 1, el píxel cuenta la petición, sin tu correo. Puedes cambiar de idea cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de cada página: si retiras la aceptación, borramos de este sitio las cookies y los datos del píxel.
Sin cookies ni píxel, la web guarda también en tu navegador tu decisión sobre las cookies y si ya te ofrecimos el Módulo 1 o nos dejaste tu correo, para no volver a pedírtelo. Si aceptas las cookies, guarda además la campaña por la que llegaste la primera vez, para saber qué campaña funciona; si las rechazas o retiras tu decisión, no se guarda y se borra. Estos datos no te identifican. Solo salen de tu navegador en dos casos: si nos dejas tu correo, va con él la campaña de tu visita; si abres el pago, van la campaña y tu decisión sobre las cookies, para saber si podemos avisar a Meta de la compra.
Al abrir el pago, Stripe y su servicio Link usan sus propias cookies técnicas, necesarias para cobrar, evitar el fraude y, si lo eliges, recordar tus datos en Link. Hasta entonces no se carga nada de Stripe.
06Cuánto tiempo
Los datos de compra y facturación se guardan los plazos que exige la ley mercantil y fiscal. Tu acceso al curso, su registro y tu contacto de comprador se mantienen mientras exista tu licencia, para poder reenviarte el enlace y avisarte de versiones nuevas.
El correo que nos dejas para el Módulo 1, con sus etiquetas y la prueba del permiso, se guarda hasta que te des de baja o nos pidas que lo borremos. Si te das de baja, se queda marcado como baja para no volver a escribirte. Si pides que lo borremos, lo borramos y solo guardamos, sin usarla, la prueba de tu permiso mientras pueda hacer falta demostrarlo.
07Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, que dejemos de usarlos, limitar su uso o llevártelos (los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@ugcpack.com. Si crees que no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).